9月29日，又名女子发布视频称，我方在入住河南信阳一家旅店时，旅店房门在反锁的情景下，被生分东说念主从外面刷开。10月1日，当事旅店责任主说念主员恢复记者称，事发时房门并未反锁，旅店工程师父误认为房间内无东说念主入住，“这是咱们责任的失责。”

据视频发布者称，9月28日，我方入住河南省信阳市茗阳汤泉旅店，上昼8时，旅店房门被东说念主从外部刷开，我方被惊醒。该网友称，旅店门锁是坏的，从房内反锁后不错从外面灵通。

10月1日，茗阳汤泉旅店责任主说念主员恢复称，事发时该网友并未反锁房门，房门被刷开是因为该房间需要维修，因为信息同步不到位，旅店工程师父不知说念房间内一经住客，事先也未上前台核实房内是否有宾客，“这是咱们责任的失责。”该责任主说念主员称，事发时该网友未反锁房门，“房门一朝反锁从外面是无法灵通的。”

信阳市商城县汤泉派出所责任主说念主员称，经向旅店核实，事发时房间门未被反锁，当今旅店方已向该网友说念歉，双耿直协商后续料理有蓄意。

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